WOLFF Assist est un système d’assistance mains libres de pointe pour les grutiers et les ingénieurs de service utilisant des lunettes connectées. Cet outil innovant est conçu pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts, tout en minimisant considérablement le temps de réparation. Multilingue et à contrôle vocal, WOLFF Assist révolutionne l’industrie mondiale de la construction.

Dotées d’une caméra, d’un micro et d’un écran, ces lunettes connectées peuvent être portées comme des lunettes classiques ou fixées au casque. L’opérateur ou le technicien garde les mains libres, un avantage majeur en matière de sécurité et de flexibilité. La caméra retransmet en temps réel aux experts de WOLFF ce que le technicien voit sur le chantier. Autrement dit, notre équipe peut vous fournir l’assistance dont vous avez besoin sans être présente physiquement. Le technicien peut choisir d’être accompagné oralement, par chat ou même par partage d’écran, avec la possibilité de surligner les éléments importants.

Save time with prompt solutions and around-the-clock support at your request. You can now reduce the breakdown time or in some cases, eliminate it by resolving the issues yourself with the help of our support team. Select the available technical engineer from our team on the WOLFF Assist display panel and seek assistance as and when needed.

Bénéficiez d’une analyse et d’une assistance en temps réel avec WOLFF Assist. Vous ne serez plus obligé d’attendre qu’un professionnel puisse se déplacer pour résoudre votre problème. Appelez plutôt notre équipe d’assistance en visio ou envoyez-lui des photos pour mettre en place une demande de dépannage. L’assistance est ainsi plus rapide et plus facile.

Gagnez du temps avec des solutions rapides et une aide disponible 24 h/24 sur demande. Vous pouvez maintenant réduire les temps de panne, voire les éliminer complètement, en résolvant les problèmes vous-même avec l’aide de notre équipe d’assistance. Choisissez un ingénieur technique de notre équipe disponible sur l’écran de WOLFF Assist et demandez de l’aide dès que vous en avez besoin.

Avec l’outil révolutionnaire WOLFF Assist, votre équipe peut maintenant communiquer en plusieurs langues grâce à sa capacité avancée de traduction automatique. Cette fonctionnalité facilite les interactions et la collaboration entre les équipes diversifiées, en permettant de surmonter les barrières linguistiques. Nous valorisons la diversité, et nous sommes fiers d’intégrer cette fonction dans nos produits et services.

Par ailleurs, vous pouvez enregistrer un dossier, afin de pouvoir le consulter à nouveau à l’avenir et aider votre équipe à résoudre et gérer les problèmes. Si vous rencontrez à nouveau le même dysfonctionnement opérationnel, votre équipe pourra le résoudre instantanément grâce à cet historique. Grâce à ces dossiers de référence, vous pouvez également choisir de former les membres de votre équipe en utilisant la base de données de WOLFF Assist.

Vous avez la possibilité d’échanger en interne avec votre équipe pour résoudre les problèmes d’assistance. Votre équipe peut en profiter, puisque vos problèmes sont résolus en tenant compte de votre expérience passée.

En utilisant WOLFF Assist, nous nous efforçons de relever les défis environnementaux en réduisant l’empreinte carbone globale. À l’ère de la transformation numérique, nous permettons désormais à nos utilisateurs de nous contacter virtuellement plus facilement afin d’essayer de résoudre des problèmes qui nécessitaient autrefois une intervention physique.

Économisez sur les frais d’assistance sur site et augmentez la productivité. Avec WOLFF Assist, vous devriez réduire considérablement les temps de réparation et les coûts de service (d’environ 70 %) en facilitant et en accélérant les dépannages et en améliorant l’efficacité des procédures de maintenance. Le résultat ? Des économies réelles pour les entreprises de construction et les opérateurs de grue.